Asiakastuki osoitteessa Moneybox
Omistautunut auttamaan sinua joka askeleella
Moneybox:llä kokemuksesi on tärkeää. Tuki-tiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissäsi saumattoman kaupankäyntimatkan saavuttamiseksi.
Ota yhteyttä saadaksesi ammattilaisapuaUseita tapoja ottaa yhteyttä tukitiimiimme
Sähköpostituki
Nopeat vastaukset yleisiin kyselyihin, yleensä yhden työpäivän aikana.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
kiireellisissä ongelmissa tai yksityiskohtaisessa avussa ota yhteyttä tukeen maanantaista perjantaihin klo 9–18 EST kautta Moneybox.
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä uusimpien päivitysten ja tukitietojen saamiseksi.
Seuraa meitäKäyttöintuen keskus
Tutustu perusteellisiin oppaisiin, opetusohjelmiin ja markkinanäkymiin parantaaksesi kaupankäyntiosaamistasi.
Vieraile Moneybox TukikeskuksessaYhteisöfoorumi
Ota yhteyttä toisten kauppiaiden kanssa, vaihda näkemyksiä ja löydä ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.
Liity yhteisöömme tänäänOta meihin yhteyttä milloin tahansa tarvitset
Live-keskustelu
24/7
Olemme aina täällä auttaaksemme sinua 24/7
Sähköpostituki
Otetaan nopean reagoinnin sitoumuksella
Asiakastukitiimimme vastaa nopeasti työaikana
Puhelintuki
Vain arkipäivisin
Klo 9–18 (GMT)
Käyttöintuen keskus
Aina saatavilla
Hanki apua aina kun sitä tarvitset
Saumaton apu tarvittaessa
1. Kirjaudu sisään
Vieraile virallisella portaalilla ja kirjaudu Moneybox-tilillesi päästäksesi profiiliisi.
1. Siirry Ohje-keskukseen.
Löydä apua napsauttamalla "Ohje" tai "Tuki" -painiketta, jotka sijaitsevat yleensä sivun ylä- tai alareunassa.
1. Valitse tukumenetelmäsi
Valitse live-chat, sähköposti, puhelintuki tai itsepalvelutyökalut mieltymyksesi mukaan.
4. Anna tiedot
Syötä tilitietosi ja kuvaile ongelmasi selkeästi tarkan avun saamiseksi.
Tarkista vaihtoehtosi itsenäisesti
Käyttöintuen keskus
Selaa laajaa Tuki-keskustamme, jossa on yksityiskohtaisia ohjeita, tutoriaaleja ja opetusmateriaaleja.
Pääsy ResurssiinUsein kysytyt kysymykset
Päivitävistä vastauksista löytyy vastauksia yleisiin kysymyksiin Moneybox:n palveluista.
Pääsy ResurssiinVideotutoriaalit
Tutustu interaktiivisiin videotutoriaaliimme ymmärtääksesi, mitä Moneybox tarjoaa.
Pääsy ResurssiinYhteisöfoorumit
Liity kaupankäyntiyhteisöömme jakaaksesi näkemyksiä ja kaupankäyntivälineitä.
Pääsy ResurssiinParanna kokemustasi erityisten tukiresurssiemme ja tiimin avun avulla.
Ole spesifinen: Kuvaile ongelmasi selkeästi yksityiskohtaisine tiedoineen ja viimeaikaisine aktiviteetteineen.
Anna tilitietosi: sisällytä asiaankuuluvat tiedot ja visuaalit parempaa tukea varten.
Valitse paras yhteydenottotapa: käytä live-chatia kiireellisiin kysymyksiin ja sähköpostia yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin.
Konsultoi Ohjekeskusta: tarkista nopeasti ratkaisuvaihtoehdot ennen yhteydenottoa tukeen.
Valmistele tietosi: Ole tietosi, tapahtumatunnuksesi ja kuvakaappauksesi valmiina, kun otat yhteyttä tukeen.
Jos ongelma jatkuu, harkitse uudelleen yhteydenottoa alkuperäisen tukikanavan kautta tai vaihtoehtoista yhteydenottotapaa.