Ügyfélszolgálat a Moneybox
Elkötelezettek vagyunk, hogy minden lépésben segítsünk
Az Moneybox-nél a tapasztalatod számít. Támogatási csapatunk készen áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben a zökkenőmentes kereskedési élmény érdekében.
Kapcsolatfelvétel profi segítségértTöbb módja támogatási csapatunk elérésének
E-mail támogatás
Gyors válaszok általános kérdésekre, általában egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Sürgős problémák vagy részletes segítség esetén hétfőtől péntekig 9:00-tól 18:00-ig az EST idő szerint az Moneybox segítségét kérje.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket a Facebookon, Twitteren és LinkedInen a legfrissebb hírekért és támogatási információkért.
Kövess minketSegítségközpont
Fedezze fel részletes útmutatóinkat, oktatóanyagainkat és piaci betekintéseinket, hogy fejlessze kereskedési szakértelmét.
Látogasson el az Moneybox támogató központbaKözösségi fórum
Csatlakozz más kereskedőkhöz, ossz meg meglátásokat, és találj megoldásokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozz közösségünkhöz még maLépj velünk kapcsolatba, amikor csak szükséged van rá
Élő chat
24/7
Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk 24/7
E-mail támogatás
Gyors reagálásnak szentelve
Ügyfélszolgálatunk gyorsan reagál munkanapokon
Telefonos támogatás
Csak hétköznap
9:00 – 18:00 (GMT)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Segítséget kapjon, amikor csak szüksége van rá
Zökkenőmentes segítség, amikor szüksége van rá
1. Jelentkezzen be
Látogasson el a hivatalos portálra, és jelentkezzen be Moneybox fiókjába, hogy elérje profilját.
1. Lépjen a Súgó központba.
Támogatás keresése az „Segítség” vagy a „Támogatás” lehetőségre kattintva, általában az oldal tetején vagy alján található.
1. Válassza ki támogatási módszerét
Válasszon élő chates, e-mailes, telefonos támogatásból vagy önálló segédprogramokból a preferenciái szerint.
4. Adjon meg részleteket
Írja be fiókadatait és írja le problémáját világosan, hogy pontos segítséget nyújthassunk.
Tekintsd át lehetőségeidet függetlenül
Segítségközpont
Böngéssz az átfogó Súgó Központunkban részletes útmutatókkal, tutorialokkal és oktatóanyagokkal.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszok a Moneybox szolgáltatásairól gyakran ismételt kérdésekre.
Hozzáférés az erőforráshozVideó oktatóanyagok
Fedezze fel interaktív videó oktatóanyagainkat, hogy megértse, mit kínál a Moneybox.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon kereskedési közösségünkhöz, hogy tapasztalatokat és kereskedési stratégiákat cseréljen.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze élményét dedikált támogatási erőforrásaink és csapatunk segítségével.
Legyél konkrét: Világosan írd le problémád részletes információkkal és legutóbbi tevékenységekkel.
Adja meg fiókadatait: Tartalmazza a releváns részleteket és vizuális anyagokat a jobb támogatás érdekében.
Válassza ki a legjobb kapcsolatfelvételi módot: Használja az élő chatet sürgős kérdések esetén és az e-mailt részletesebb kérdésekhez.
Lépjen kapcsolatba a Súgó Központtal: keressen gyors megoldásokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Készítse elő adatait: tartsa kéznél fiókadatait, tranzakciós azonosítóit és képernyőképeket, amikor támogatást kér.
Ha problémája továbbra is fennáll, gondolja meg, hogy újra felveszi a kapcsolatot az eredeti támogatási csatornán vagy egy alternatív elérhetőségen keresztül.