Obsługa klienta w Moneybox
Zaangażowani w pomaganie ci na każdym kroku
W Moneybox twoje doświadczenie jest dla nas ważne. Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w razie pytań, aby zapewnić płynną podróż handlową.
Skontaktuj się z nami po profesjonalną pomocWiele sposobów, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia
Wspieranie e-mailem
Szybkie odpowiedzi na ogólne zapytania, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
W przypadku pilnych problemów lub szczegółowej pomocy skontaktuj się z obsługą od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 czasu EST poprzez Moneybox.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby być na bieżąco z aktualnościami i informacjami o wsparciu.
Podążaj za namiCentrum Pomocy
Odkryj nasze szczegółowe Przewodniki, Samouczki i Wglądy Rynkowe, aby zwiększyć swoje kompetencje handlowe.
Odwiedź Centrum Wsparcia MoneyboxForum społeczności
Zaangażuj się z innymi traderami, wymieniaj się spostrzeżeniami i znajdź rozwiązania na wspólne pytania.
Dołącz do naszej społeczności już dziśSkontaktuj się z nami, kiedy tylko tego potrzebujesz
Czat na żywo
Człowiek 24/7
Zawsze tu, aby Ci pomóc 24/7
Wspieranie e-mailem
Zadedykowane szybkiemu reagowaniu
Nasz zespół obsługi klienta odpowiada szybko w godzinach pracy
Wsparcie telefoniczne
Tylko dni robocze
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępne
Uzyskaj pomoc, kiedy tylko jej potrzebujesz
Płynna pomoc w razie potrzeby
1. Zaloguj się
Odwiedź oficjalny portal i zaloguj się na swoje konto Moneybox, aby uzyskać dostęp do swojego profilu.
1. Przejdź do Centrum pomocy.
Znajdź wsparcie, klikając opcje „Pomoc” lub „Wsparcie”, zazwyczaj umieszczone w górnej lub dolnej części strony.
1. Wybierz metodę wsparcia
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, wsparcia telefonicznego lub narzędzi samopomocy, w zależności od swoich preferencji.
4. Podaj szczegóły
Wprowadź dane swojego konta i jasno opisz swój problem, aby uzyskać precyzyjną pomoc.
Przeglądaj samodzielnie swoje opcje
Centrum Pomocy
Przeglądaj nasz obszerny Centrum Pomocy z szczegółowymi przewodnikami, tutorialami i materiałami edukacyjnymi.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Uzyskaj szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług Moneybox.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Poznaj nasze interaktywne samouczki wideo, aby zrozumieć, co oferuje Moneybox.
Uzyskaj dostęp do zasobuForum społeczności
Dołącz do naszej społeczności traderów, aby wymieniać się spostrzeżeniami i strategiami handlowymi.
Uzyskaj dostęp do zasobuPopraw swoje doświadczenie dzięki naszym dedykowanym zasobom wsparcia i pomocy zespołu.
Bądź konkretny: Dokładnie opisz swój problem, podając szczegóły i ostatnie działania.
Podaj informacje o swoim koncie: dołącz odpowiednie szczegóły i wizualizacje, aby ułatwić lepsze wsparcie.
Wybierz najlepszą metodę kontaktu: Skorzystaj z czatu na żywo w razie pilnych pytań i e-maila w bardziej szczegółowych sprawach.
Skonsultuj się z Centrum Pomocy: sprawdź szybko rozwiązania zanim skontaktujesz się z obsługą.
Przygotuj swoje informacje: miej przygotowane dane konta, identyfikatory transakcji i zrzuty ekranu, gdy szukasz wsparcia.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, rozważ ponowny kontakt przez pierwotny kanał wsparcia lub skorzystanie z alternatywnej metody kontaktu.