Kundsupport hos Moneybox
Engagerad i att hjälpa dig varje steg på vägen
På Moneybox är din upplevelse viktig. Vårt supportteam är redo att hjälpa till med alla frågor för en smidig handelsresa.
Kontakta oss för professionell hjälpFlera sätt att nå vårt supportteam
Telefonsupport
För akuta problem eller detaljerad hjälp, kontakta support måndag till fredag från kl. 09.00 till 18.00 EST via Moneybox.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste uppdateringarna och supportnyheterna.
Följ ossHjälpcenter
Utforska våra djupgående guider, handledningar och marknadsinsikter för att förbättra din tradingkompetens.
Besök Moneybox Support HubCommunity Forum
Engagera dig med andra handlare, utbyt insikter och hitta lösningar på vanliga frågor.
Gå med i vårt samhälle idagKontakta oss när du behöver
Livechatt
24/7
Alltid här för att hjälpa dig dygnet runt
E-postsupport
Tillägnad snabb respons
Vårt kundsupportteam svarar snabbt under arbetstid
Telefonsupport
Endast vardagar
09:00 – 18:00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få hjälp när du behöver det
Sömlös assistans vid behov
1. Logga in
Besök den officiella portalen och logga in på ditt Moneybox-konto för att få åtkomst till din profil.
1. Gå till hjälpencentret.
Hitta support genom att klicka på "Hjälp" eller "Support"-alternativen, som vanligtvis finns högst upp eller längst ner på sidan.
1. Välj din supportmetod
Välj mellan livechatt, e-post, telefonsupport eller självhjälpsverktyg baserat på din preferens.
4. Ge detaljer
Ange dina kontouppgifter och beskriv ditt problem tydligt för exakt hjälp.
Granska dina alternativ oberoende
Hjälpcenter
Bläddra i vårt omfattande helpcenter med detaljerade guider, handledningar och utbildningsmaterial.
Åtkomst till resursVideohandledning
Utforska våra interaktiva videohandledningar för att förstå vad Moneybox erbjuder.
Åtkomst till resursgemenskapsforum
Gå med i vårt trading community för att utbyta insikter och tradingstrategier.
Åtkomst till resursFörbättra din upplevelse med våra dedikerade supportresurser och teamhjälp.
Var specifik: Beskriv tydligt ditt problem med detaljerad information och senaste aktivitet.
Ge din kontoinformation: inkludera relevanta detaljer och bilder för att underlätta bättre support.
Välj den bästa kontaktsmetoden: Använd livechatt för brådskande frågor och e-post för mer detaljerade förfrågningar.
Rådgör med hjälpcentret: kontrollera efter snabba lösningar innan du kontaktar supporten.
Förbered din information: ha dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och skärmdumpar redo när du söker support.
Om ditt problem kvarstår, överväg att kontakta igen via den ursprungliga supportkanalen eller använd en alternativ kontaktmetod.